SISTEMA PARA SERVIÇOS DE TI

O QUE É?

Atendimento com profissionais especializados aptos a resolver problemas referente a equipamentos, redes e softwares além de assessoria para realização de upgrades, tanto de equipamentos como de software pertinente ao mesmo.

OBJETIVO

Garantir o funcionamento das áreas informatizadas nas dependências da empresa contratante prestando suporte e assegurando sigilo das informações.

RESULTADOS

  • Extrair com segurança a melhor performance das máquinas, equipamentos, e periféricos de informática propiciando um funcionamento ágil nos processos automatizados

ATENDIMENTO

  • Chamado Avulso
  • Contrato Mensal

FACILIDADES PRIMORDIAIS

  • Manutenção de Software e hardware nos Microcomputadores
  • Implantação e manutenção de servidores em nuvem
  • Suporte aos usuários atendendo a Chamados que podem ser via e-mail, telefone ou presencial
  • Atendimento remoto, acelerando a resolução dos problemas
  • Instalação e atualização de softwares
  • Monitoramento dos servidores de Internet e Dados
  • Controle de Estações
  • Segurança de Rede
  • Backup / Restauração de dados
  • Monitoramento das funções para controle da qualidade
  • Gerenciamento de Riscos para controle da qualidade de todos os custos variáveis diretos incidentes sobre os serviços, auxiliando na precificação

INTERFACE DO SISTEMA

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